Bij een positieve ervaring bij een wedkantoor is de klantenservice van groot belang. Unibet zorgt hier dan ook voor door op zoveel mogelijk platformen aanwezig te zijn voor haar klanten. In dit artikel gaan wij dieper in op deze platformen, waarmee je een antwoord op jouw vraag kunt krijgen. Hierbij wordt er gekeken naar de klantenservice pagina op de website, de veelgestelde vragen op de website, de live chat, e-mail, telefonisch contact en Social Media. De veelzijdigheid van deze contactmethoden maakt het eenvoudig om snel antwoorden te krijgen op je vragen.

Klantenservice pagina

Voordat je überhaupt contact opneemt met Unibet, is het cruciaal om eerst zelf op zoek te gaan naar het antwoord op je vraag. Dit scheelt tijd en moeite, en Unibet heeft haar website zo ingericht dat er tal van antwoorden te vinden zijn. Op de website kun je de klantenservice pagina op verschillende plekken vinden. Allereerst staat er rechtsboven van de website het kopje ‘hulp’. Wanneer je hierop klikt, word je doorverwezen naar het helpcentrum van Unibet. Deze pagina biedt een schat aan informatie, waaronder antwoorden op veelgestelde vragen die je verder helpen. Lees ook de Unibet reviews om te zien hoe andere spelers de klantenservice ervaren en welke tips zij hebben.

Live Chat

Als de klantenservice pagina en de veelgestelde vragen nog geen antwoord bieden op jouw vraag, maak dan gebruik van de live chat. Je kunt de live chat gebruiken nadat je tussen de veelgestelde vragen hebt gezocht. Daar krijg je de mogelijkheid om op een ‘neem contact op’ knop te drukken wanneer je meer hulp nodig hebt. Hierbij krijg je drie mogelijkheden: Live Chat, Stuur een bericht of telefonisch contact. De live chat is geopend van maandag tot zondag, 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Als je hier een vraag wilt stellen, zul je je voornaam, e-mailadres en je vraag moeten invullen. Vervolgens kun je even wachten op een antwoord. Bekijk in de tussentijd of er een interessante Unibet Promo Code beschikbaar is die je kunt gebruiken zodra je geholpen bent met je vraag. De live chat biedt doorgaans snellere antwoorden dan e-mail of telefonisch contact.

E-mail

Als je na het doorlopen van de veelgestelde vragen en de live chat nog steeds geen oplossing hebt gevonden, is het mogelijk om een e-mail te sturen naar de klantenservice van Unibet. Hierbij volg je een vergelijkbaar proces als bij de live chat. Zoek eerst tussen de veelgestelde vragen en als er geen bevredigend antwoord is, klik je op de knop ‘neem contact op’. Je wordt dan doorverwezen naar de optie ‘Stuur een bericht’. Het e-mailadres waar je je vragen naartoe kunt sturen is: [email protected]. Terwijl je wacht op een reactie op je e-mail, kun je overwegen om met een Unibet bonus te spelen op de website.

Neem telefonisch contact op

De laatste manier om contact op te nemen met Unibet, is telefonisch. Net als bij de Live Chat en E-mail kun je dit vinden als je klikt op ‘neem contact op’. Hier vind je de optie om te bellen met het telefoonnummer: +31 8000 2298 54. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Mocht je er zelf dus echt niet uitkomen, neem dan telefonisch contact op met Unibet voor directe assistentie.

Social media

Ten slotte kun je ook via Social Media contact opnemen met Unibet. Het bedrijf is actief op platforms zoals Facebook, Twitter en Instagram, en via deze kanalen kun je eenvoudig in contact komen met de klantenservice. Dit stelt je in staat om vragen te stellen of opmerkingen te maken op een informele manier. Bovendien kan het volgen van Unibet op social media je op de hoogte houden van de laatste promoties en evenementen.

Veelgestelde vragen

De veelgestelde vragen sectie, of FAQ, is een waardevolle bron die je kan helpen bij het beantwoorde van algemene vragen zonder dat je direct contact hoeft op te nemen met de klantenservice. Hier vind je antwoorden op vragen over verschillende onderwerpen die vaak door spelers worden gesteld. Unibet heeft deze sectie onderverdeeld in ‘Sport’ en ‘Alle onderwerpen’, waardoor je snel de juiste informatie kunt vinden. Elk subonderwerp, zoals ‘Aan De Slag’, ‘Mijn bets’, ‘Registratie’, ‘Bonus & Promoties’, en meer, biedt gerichte informatie die je kan helpen bij je gokervaring.

Andere vragen over Unibet

• Hoe betrouwbaar is Unibet?
• Hoe maak ik een account aan bij Unibet?
• Hoelang wachten voor storting bij Unibet?
• Hoe online wedden bij Unibet?
• Hoe kan ik online geld opnemen bij Unibet?

• Wat is de welkomstbonus van Unibet?
• Welke promo code kan ik krijgen bij Unibet?
• Hoe werkt Unibet?